Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Chez Milio, nous nous engageons à vous livrer nos chaussures haut de gamme dans les meilleurs délais et dans des conditions de transport optimales.

  1. Délais de traitement Toutes les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés) après réception de votre e-mail de confirmation de commande. Vous recevrez une nouvelle notification lorsque votre commande aura été expédiée.

  2. Tarifs et estimations de livraison Nous offrons plusieurs options de livraison adaptées à vos besoins :

  • Livraison Standard : — Délai estimé de  5 à 10 jours ouvrables.

  • Livraison Sécurisée] — Expédition prioritaire avec assurance intégrée.

  1. Suivi de commande Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi unique. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l'acheminement de votre colis en temps réel sur notre page de suivi dédiée ou via le site du transporteur. Veuillez prévoir un délai de 24 à 48 heures pour que les informations de suivi soient mises à jour par le transporteur.

  2. Zones de livraison Nous livrons actuellement au [Insérer les pays, ex: Canada, en France, en Belgique, en Suisse]. Si votre pays ne figure pas dans la liste au moment du paiement, veuillez contacter notre équipe.

  3. Problèmes de livraison (Colis perdu ou endommagé) Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais prévus ou si vos chaussures arrivent endommagées, contactez-nous sans tarder à boutique.milio.info@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous trouverons immédiatement une solution (réexpédition ou remboursement).